Jakarta (ANTARA) - E-commerce Shopee memastikan keamanan konsumen yang memilih untuk berbelanja secara daring dan menantikan barangnya dikirim di rumah di masa pandemik COVID-19.
Handhika Jahja, Direktur Shopee Indonesia, dalam keterangan resmi mengatakan semua paket telah dibersihkan sebelum dikirim ke alamat konsumen demi menekan risiko penularan virus.
"Kami memastikan paket yang diterima telah di disinfektan sebelum dikirim ke pengguna, dan pengguna juga dapat memilih untuk menerima paket tanpa kontak langsung dengan pengantar," ujar Handhika dalam siaran resmi, Selasa.
Ia mengatakan Shopee bekerjasama dengan mitra penjual demi memastikan harga tetap wajar dan sesuai pasaran, juga bekerjasama dengan mitra logistik agar pesanan dikirim tepat waktu.
Selain itu, ada pula fitur garansi dan layanan konsumen 24 jam untuk pengguna yang punya pertanyaan atau keluhan. Di masa pandemik, pengantar barang serta agen warehouse tetap bekerja untuk melayani pesanan konsumen.
Dr. Leana Wen, mantan komisioner kesehatan Baltimore, AS, menjelaskan kemungkinan terpapar virus corona dari paket sangat kecil karena biasanya paket terpapar di sinar Matahari dalam waktu lama di luar ruangan.
Berita Terkait
Indonesia promosikan produk di ajang "China Cross-border E-commerce"
Selasa, 19 Maret 2024 9:09 Wib
Indonesia dorong produk makanan olahan dapat tembus pasar China
Selasa, 19 Maret 2024 9:08 Wib
Perdagangan elektronik diharapkan percepat informasi ke konsumen
Selasa, 19 Maret 2024 9:04 Wib
GoTo ingin pamerkan inovasi teknologi asal Indonesia di China
Selasa, 19 Maret 2024 8:58 Wib
Kemendag: Moratorium e-commerce WTO diperpanjang hingga 2026
Selasa, 5 Maret 2024 15:48 Wib
Shopee hadirkan fitur Garansi Bebas Pengembalian
Jumat, 23 Februari 2024 9:34 Wib
E-commerce 2024: Dorong produk lokal hingga bantu UMKM tembus ekspor
Kamis, 21 Desember 2023 14:28 Wib
Pakar: Penutupan TikTok Shop berdampak positif ekosistem e-commerce
Minggu, 8 Oktober 2023 7:07 Wib