Palu, Sulteng (ANTARA) - Anugerah Perdana, selaku Main Dealer sepeda motor Honda di Sulawesi Tengah (Honda Sulteng), kembali menunjukkan komitmennya dalam mencetak sumber daya manusia (SDM) unggul melalui penyelenggaraan Kontes Mekanik dan Service Advisor Honda 2025. Kegiatan tahunan ini menjadi ajang pembinaan kompetensi sekaligus seleksi mekanik dan Service Advisor terbaik dari seluruh jaringan Astra Honda Authorized Service Station (AHASS) di wilayah Sulawesi Tengah.
Kompetisi ini dimulai sejak bulan Mei dengan tahap seleksi awal di masing-masing AHASS melalui ujian teori berbasis sistem yang disiapkan oleh PT Astra Honda Motor (AHM). Dari hasil seleksi tersebut, 10 peserta terbaik berhasil melaju ke tahap final yang digelar di Training Center Anugerah Perdana, Jalan Danau Poso, Palu. Mereka mengikuti serangkaian uji praktik langsung dan simulasi pelayanan pelanggan dengan standar asesmen nasional.
Para mekanik diuji kemampuan diagnosa, pemecahan masalah teknis, ketelitian dalam proses perbaikan, efisiensi waktu, serta penerapan keselamatan kerja sesuai standar global Honda. Sementara itu, para Service Advisor dinilai dari penguasaan produk, keterampilan komunikasi, kecepatan dalam merespons keluhan, serta kemampuan memberikan solusi secara profesional dan empatik.
General Manager Anugerah Perdana, Tommy Soemitro, menyampaikan bahwa kompetisi ini bukan hanya menjadi ajang lomba, tetapi juga sarana pembinaan berkelanjutan untuk meningkatkan mutu pelayanan Honda di Sulawesi Tengah. “Kami menghadirkan ajang ini secara konsisten untuk membentuk SDM Honda yang andal dan berdaya saing tinggi. Tidak hanya untuk menghadapi tantangan teknis, tetapi juga untuk memberikan layanan yang lebih dekat, lebih hangat, dan penuh empati kepada setiap konsumen. Kontes ini melibatkan unsur pentahelix – industri, akademisi, pemerintah, komunitas, dan media – demi mewujudkan layanan purna jual yang paripurna,” ujar Tommy.
Juara pertama kategori mekanik diraih oleh Billy Theodoras dari AHASS 15694 Palu, diikuti oleh I Putu Dodi Anggara dan Zial Ulhak dari AHASS 2552 Palu. Sementara untuk kategori Service Advisor, Dwiky Wahyu Karyanto dari AHASS 12796 Palu berhasil meraih juara pertama, disusul oleh Nur Hasan Alfatah dan Agung Setiawan dari AHASS 2552 dan 15599. Billy, yang keluar sebagai juara pertama mekanik tahun ini, akan mewakili Sulawesi Tengah dalam Kontes Mekanik Nasional Honda 2025 yang diselenggarakan oleh PT Astra Honda Motor di Jakarta. Apabila berhasil meraih juara nasional, ia berkesempatan tampil di panggung bergengsi internasional, Honda International Technician Contest yang diadakan oleh Honda Motor Co., Ltd. di Jepang.
Technical Service Manager CV Anugerah Perdana, Solichin Nur Ambyah, menambahkan bahwa hasil kompetisi ini menjadi cerminan kualitas tenaga teknis Honda Sulteng yang semakin siap bersaing. “Kompetisi ini menjadi bukti konsistensi kami dalam menjaga dan meningkatkan standar layanan global Honda. Kami bangga SDM Sulawesi Tengah mampu bersaing hingga ke level nasional bahkan internasional,” ujarnya.
Billy, sang juara mekanik, mengaku tidak menyangka bisa lolos hingga tingkat nasional. Ia menyampaikan rasa terima kasih kepada tim AHASS yang telah mendukungnya sejak awal. “Ini adalah hasil kerja keras bersama. Saya bersemangat untuk membawa nama baik Sulawesi Tengah di tingkat nasional, dan semoga bisa sampai Jepang,” ucapnya dengan optimis.
Sementara itu, Dwiky Wahyu Karyanto, pemenang pertama kategori Service Advisor, menilai ajang ini lebih dari sekadar perlombaan. “Kompetisi ini menjadi momen untuk mengasah diri dan memahami makna pelayanan yang sepenuh hati kepada pelanggan. Saya belajar banyak dari pengalaman ini,” ungkapnya.
Melalui penyelenggaraan kontes ini, Anugerah Perdana berkomitmen untuk terus mengembangkan SDM di jaringan AHASS sebagai garda terdepan layanan purna jual sepeda motor Honda. Diharapkan, kualitas pelayanan di seluruh AHASS dapat terus meningkat dan memberikan pengalaman terbaik bagi konsumen, sejalan dengan semangat “One HEART” yang diusung Honda.
