Jakarta (ANTARA) - Memasuki musim libur Natal 2023 dan Tahun Baru 2024, PT Toyota Astra motor (TAM) menyediakan program “Layanan Siaga Toyota” melalui total 302 titik pelayanan servis.
Vice President Director PT. Toyota-Astra Motor (TAM), Henry Tanoto mengatakan bahwa Toyota senantiasa memberikan “Beyond Service” dan “Total Peace of Mind” kepada pelanggan guna menemani perjalanan selama musim libur akhir tahun.
“Toyota ingin memberikan total ownership experience terbaik kepada pelanggan saat mempersiapkan dan melakukan perjalanan liburan Natal dan tahun baru bersama keluarga tanpa khawatir atas kendala teknis kendaraan dimanapun berada,” kata Henry Tanoto dalam keterangan resminya, Sabtu.
Pada program ini, Toyota Indonesia menyediakan layanan 5 posko siaga yang siap berjaga selama 24 jam di i Rest Area Km 57 Tol Jakarta–Cikampek, Rest Area Tol Trans Jawa Probolinggo, SPBU 34.42409 Merak, Gilimanuk Bali, dan Ungaran Jawa Tengah.
Tidak hanya itu, Toyota juga membuka 297 Bengkel Siaga yang tetap beroperasi normal di hari libur Natal hingga Tahun Baru 2024 untuk mengantisipasi pelanggan yang memerlukan jasa perawatan dan perbaikan kendaraan selama perjalanan liburan.
Dalam program ini, Toyota akan menggandeng mitra diler resminya yang siap membantu konsumen Toyota selama berlibur. Kegiatan ini sudah dimulai sejak 22 Desember 2023 – 1 Januari 2024.
Toyota Posko Siaga yang beroperasi selama 24 jam memberikan layanan servis berkala mobil Toyota dan perbaikan ringan yang masih dapat dilakukan di posko.
Jika ternyata masalah pada mobil pelanggan lebih berat, maka akan dibantu untuk melakukan perbaikan di bengkel resmi Toyota terdekat. Layanan Toyota Mobile Service juga disiagakan untuk ‘jemput bola’ mobil pelanggan yang mengalami masalah di sekitar area Toyota Posko Siaga.
Toyota Indonesia juga memberikan diskon biaya jasa 25 persen dan gratis TMO Wiper Fluid. Khusus untuk Toyota Posko Siaga Cikampek juga dapat melakukan layanan penggantian ban mobil.
Untuk memberikan rasa yang nyaman kepada pelanggannya, di setiap titik posko siaga sudah disiapkan berbagai fasilitas seperti ruang istirahat atau lounge yang nyaman, dilengkapi pendingin udara, wifi gratis, TV satelit, dan kursi pijat otomatis, dilengkapi kids corner dan game corner untuk anak tercinta.