Jakarta (ANTARA) - PT Mitsubishi Motors Krama Yudha Sales Indonesia (MMKSI), distributor resmi kendaraan penumpang dan niaga ringan Mitsubishi Motors Corporation (MMC) di Indonesia, mengumumkan program Field Fix Campaign (Kampanye Perbaikan) atau recall untuk model Mitsubishi Xpander.
Kampanye perbaikan digelar guna memeriksa dan mengganti komponen Fuel Pump, melibatkan 139,111 unit Xpander tahun produksi 2017 - 2019.
"Program kampanye perbaikan merupakan bentuk komitmen dan tanggung jawab Mitsubishi Motors dalam menjaga kualitas kendaraan secara berkesinambungan guna
memastikan keamanan dan kenyamanan serta menjamin layanan purna jual berkualitas bagi para pengguna kendaraan penumpang Mitsubishi di Indonesia," kata Naoya Nakamura, President Director of MMKSI, dalam siaran pers, Senin.
MMKSI menyebutkan berdasarkan investigasi, Fuel Pump di dalam tangki bisa berhenti beroperasi, sehingga berpotensi mesin tidak dapat dinyalakan atau berhenti bekerja.
Kemungkinan penyebabnya adalah impeller (baling-baling) memuai dan berubah bentuk, kemudian bergesekan dengan bagian di sekitarnya, sehingga impeller tersebut berhenti berputar.
Prosedur perbaikan
Kampanye perbaikan dilakukan untuk melakukan pemeriksaan pada label modul fuel pump Xpander dan melakukan pergantian unit fuel pump dengan yang sudah disempurnakan.
Estimasi pelaksanaan pemeriksaan sekitar 1 jam per unit dan proses pemeriksaan dan perbaikan sekitar 2 jam/ unit.
MMKSI melalui diler kendaraan penumpang Mitsubishi di seluruh Indonesia akan menginformasikan dan mengirimkan undangan perbaikan kepada konsumen yang kendaraannya terlibat.
Kampanye perbaikan akan dimulai pada tanggal 22 Juni 2020 di seluruh diler kendaraan penumpang Mitsubishi di Indonesia.
Konsumen tidak perlu mengeluarkan biaya untuk mengikuti kampanye perbaikan yang bisa dilakukan dengan cara datang ke diler resmi atau memanfaatkan layanan home service.
Bila ID produk Fuel Pump sesuai dengan daftar mobil terlibat pada program dengan ditemukan gejala dan kriteria berdasarkan pemeriksaan diler, maka konsumen akan mendapatkan penggantian part fuel pump yang sudah disempurnakan.
"Kami mengundang konsumen setia Mitsubishi Xpander untuk dapat melakukan pemeriksaan kendaraannya dengan prosedur mudah dan tanpa biaya,' kata Naoya Nakamura.
Berita Terkait
Xpander jadi tulang punggung penjualan MMKSI di IIMS 2024
Rabu, 28 Februari 2024 16:15 Wib
MMKSI hadirkan Kids Life's Adventure Park untuk anak Indonesia
Senin, 15 Januari 2024 13:24 Wib
Mitsubishi siap luncurkan "The New SUV" pada ajang GIIAS nanti
Selasa, 4 Juli 2023 9:01 Wib
Mau cari kendaraan baru? Simak daftar promo di IIMS Hybrid 2021
Rabu, 21 April 2021 6:56 Wib
Penjualan mobil di Indonesia bulan September tertinggi sejak April 2020
Kamis, 15 Oktober 2020 21:22 Wib
MMKSI tawarkan program menarik bagi calon konsumen selama bulan Mei
Rabu, 20 Mei 2020 6:07 Wib
Harga kendaraan Mitsubishi naik hingga Rp3 juta
Rabu, 20 Mei 2020 6:05 Wib
MMKSI buka program kepemilikan mobil bagi tenaga medis
Kamis, 14 Mei 2020 7:00 Wib