Palu (ANTARA) - Kepala Kantor Wilayah Direktorat Jenderal Pemasyarakatan (Ditjenpas) Sulawesi Tengah Bagus Kurniawan memastikan pelayanan terhadap warga binaan dan keluarga berjalan optimal, aman, dan tertib pada momentum Perayaan Natal 2025.
“Momentum Natal harus tetap menjadi ruang pemenuhan hak warga binaan. Kami memastikan seluruh layanan berjalan sesuai standar, tanpa mengesampingkan aspek keamanan dan kenyamanan,” katanya di Palu, Jumat.
Pihaknya memantau langsung pelaksanaan layanan kunjungan Hari Raya Natal 2025 di Lembaga Pemasyarakatan (Lapas) dan Rumah Tahanan Negara (Rutan) Palu.
Ia meninjau sejumlah titik layanan kunjungan, mulai dari alur pendaftaran, ruang tunggu, hingga area pertemuan warga binaan dengan keluarga.
Selain meninjau fasilitas kunjungan, Bagus juga berdialog dengan keluarga serta warga binaan yang tengah merayakan Natal.
Ia menegaskan pengawasan layanan kunjungan menjadi prioritas utama, khususnya pada hari besar keagamaan.
Ia menegaskan seluruh petugas diminta menjalankan protokol pelayanan dengan baik, mulai dari pengaturan antrean, pengamanan, kebersihan, hingga kenyamanan area kunjungan.
“Prinsip kami jelas, layanan harus prima, transparan, dan berkeadilan. Natal harus menjadi momen kebahagiaan tanpa mengabaikan ketertiban dan keamanan,” katanya.
Pada momentum tersebut, suasana kunjungan di Rutan Palu turut diramaikan dengan kehadiran pelaku usaha jajanan kuliner lokal sebagai bagian dari dukungan terhadap usaha mikro, kecil, dan menengah (UMKM) Kota Palu.
Bagus mengapresiasi inovasi tersebut karena tidak hanya mendukung perekonomian lokal, tetapi juga menciptakan suasana kunjungan yang lebih humanis dan nyaman bagi pengunjung.
“Saya mengapresiasi inovasi Rutan Palu. Pelibatan UMKM tidak hanya memberi dampak ekonomi, tetapi juga menghadirkan suasana kunjungan yang lebih bersahabat,” ujarnya.
Menurut dia, pemantauan tersebut merupakan bagian dari upaya Kanwil Ditjenpas Sulawesi Tengah dalam memastikan pemenuhan hak warga binaan serta menjaga kualitas layanan publik pemasyarakatan selama perayaan Natal 2025.
