Jakarta (ANTARA) - Bengkel Astra Honda Authorized Service Station (AHASS) dalam menyambut perayaan Hari Pelanggan Nasional 2020, memberikan program layanan spesial untuk perawatan sepeda motor Honda di seluruh Indonesia dengan mengambil tema "Terima Kasih Pelanggan Setia AHASS" dengan memberikan diskon spesial hingga 30 persen.
Untuk mendukung mobilitas masyarakat tersebut, pelanggan setia AHASS dan juga anggota komunitas sepeda motor Honda dapat memanfaatkan program spesial di AHASS terdekat pada periode 10 - 20 September 2020.
General Manager Techincal Service Division (TSD) PT Astra Honda Motor, Wedijanto Widarso mengatakan bahwa konsumen merupakan inspirasi AHM dan jaringan sepeda motor Honda untuk melakukan inovasi secara konsisten, baik dalam pengembangan produk maupun layanan purna jual yang berkualitas.
"Pada program hari Pelanggan nasional ini, kami ingin memberikan apresiasi kepada konsumen setia Honda dan anggota komunitas Honda sekaligus memastikan sepeda motor Honda yang dikendarai selalu dalam keadaan prima. Kegiatan pelayanan konsumen di seluruh jaringan AHASS juga telah disesuaikan dengan protokol kesehatan sehingga memberikan kenyamanan dan menjaga kesehatan bagi para konsumen," ujar Wedijanto dalam keterangan resmi dikutip Senin.
Bagi konsumen setia Honda yang telah melakukan perawatan sepeda motornya sebanyak 3 kali di jaringan bengkel resmi Honda akan mendapatkan potongan 20 persen untuk jasa servis lengkap dan tambahan potongan harga 10 persen untuk pembelian ban, baterai serta drive-belt.
Sementara itu, bagi anggota komunitas sepeda motor Honda yang telah terdaftar dan memiliki Honda Community ID (HCID) serta memiliki sepeda motor di atas 5 tahun akan mendapatkan potongan 30 persen untuk jasa servis lengkap dan juga potongan 10 persen untuk penggantian baterai dan drive-belt.
Bagi anggota komunitas yang melakukan pendaftaran melalui layanan booking service AHASS berhak mendapatkan busi dan minyak rem secara gratis.
Dalam memenuhi kebutuhan konsumen sepeda motor Honda, layanan perawatan sepeda motor Honda saat ini telah didukung lebih dari 3.794 jaringan bengkel resmi AHASS dengan sekitar 19.413 teknisi terlatih dan berpengalaman yang siap melayani puluhan juta pengguna sepeda motor Honda di seluruh Indonesia.
Untuk terus meningkatkan kepuasan konsumen, layanan purna jual di AHASS dikembangkan terus sejalan dengan kebutuhan konsumen. Beragam jenis servis pun ditawarkan di AHASS, seperti booking service (konsumen dapat memilih waktu yang sesuai untuk melakukan servis di AHASS) maupun pit express (bebas antrian dan cepat untuk konsumen yang melakukan penggantian oli / part tertentu).
Selain itu, layanan yang bersentuhan langsung dengan konsumen juga dilakukan secara konsisten melalui service visit (layanan AHASS datang mengunjungi konsumen baik di rumah maupun di kantor) dan reminder service (layanan pengingat konsumen untuk jadwal servis berikutnya melalui SMS dan/atau telefon).
Berita Terkait
Honda bagikan tips berkendara aman saat libur
Rabu, 24 April 2024 14:44 Wib
Honda AP bekali safety riding Pelajar SMA Negeri 1 Palu menjadi "generasi#Cari_aman'
Selasa, 23 April 2024 19:16 Wib
"Paket Special Lebaran" bulan ini, Honda tawarkan promo PARCEL miliki motor baru
Senin, 22 April 2024 11:25 Wib
Honda sediakan tempat istirahat dan posko untuk pemudik sepeda motor
Sabtu, 6 April 2024 8:30 Wib
Jadi skutik paling pas dan populer, New Honda Vario tampil makin gaya
Rabu, 3 April 2024 12:26 Wib
New Honda Vario 125 hadir dengan pilihan warna baru
Rabu, 3 April 2024 9:39 Wib
Honda edukasi pelajar sejak dini menjadi "Generasi #Cari_Aman''
Sabtu, 30 Maret 2024 11:54 Wib
"Silaturahmi di event Honda Community Bikers Soleh"
Kamis, 28 Maret 2024 8:28 Wib