Parigi (ANTARA) - Ombudsman perwakilan Sulawesi Tengah menyebut pelayanan publik Parigi Moutong masih masuk dalam zona merah.
Kepala Keasistenan Bidang Pencegahan Ombudsam Sulteng Moh Rus'an Yasin, di Parigi, Jumat mengatakan pelayanan publik menjadi salah satu tolak ukur kepatuhan penyelenggaraan pemerintahan.
"Berdasarkan hasil survey sejak 2015 hingga 2018 yang kami lakukan terhadap pelayanan pada umumnya masih menunjukan kecenderungan merah, " ujar Rus'an.
Menurutnya, Pemkab Parigi Moutong perlu memperbaiki sistem pelayanan publik, salah satu contoh hasil survei di pada Dinas Perizinan saat masyarakat mengurus IMB tidak ada petunjuk mengarahkan proses pengurusan dokumen yang tuntas, " kata dia menambahkan.
Olehnya, dengan proses survei kepatuhan pelayanan tahun 2019, pemerintah setempat diharaplan agar memperbaiki siatem pelayanan di semua instansi guna memudahkan masyarakat mendapat informasi yang jelas.
Dia menilai, Pemkab Parigi Moutong perlu memperbaiki posisi penilaian menjadi zona hijau sebagai standar pelayanan publik yang baik. Olehnya, sistem pelayanan harus sesuai dengan standar yang sudah ditetapkan.
"Hadirnya posko pengaduan maka masyarakat diharapakan agar memanfaatkan wadah tersebut untuk menyampaikan aduhannya guna memangkas proses yang panjang dan tidak perlu datang mengadu ke kantor Ombudsman, cukup melalui posko," tuturnya.
Guna mempermudah pengawasan, Ombudsman menggandeng Sekolah Tinggi hukum (Stiham) Parigi sebagai perpanjangan tangan lembaga tersebut termasuk membuka konsultasi publik tentang tata cara pengaduan.
Berita Terkait
KPU Kabupaten Parigi Moutong butuh 849 PPS untuk Pilkada 2024
Senin, 6 Mei 2024 6:30 Wib
Satgas Operasi Madago Raya ajak Imam Masjid tangkal paham radikalisme
Kamis, 2 Mei 2024 19:12 Wib
KPU Parigi Moutong butuh 115 orang PPK bantu selenggarakan pilkada
Kamis, 2 Mei 2024 18:56 Wib
Dua kecamatan di Parigi Moutong terendam banjir
Selasa, 30 April 2024 13:06 Wib
Pemkab Parimo bahas pengembangan peternakan di Kementan
Senin, 29 April 2024 18:44 Wib
Bupati Parigi Moutong: Otonomi daerah berkelanjutan menuju ekonomi hijau
Jumat, 26 April 2024 1:12 Wib
KPU Parigi Moutong: Syarat calonperseorangan untuk pilkada 27.768 dukungan
Rabu, 24 April 2024 15:54 Wib
Pemkab Parigi Moutong gelontorkan Rp13 miliar anggaran pengamanan pilkada
Selasa, 23 April 2024 17:14 Wib