Jakarta (ANTARA) - Kepala Staf Kepresidenan (KSP) Moeldoko meyakinkan masyarakat bahwa Pemerintah tidak akan menangkap warga bila melaporkan kondisi pelayanan publik.
"Saya pastikan kalau Anda lapor tidak akan kami tangkap. Jadi jangan ragu-ragu. Silakan gunakan sarana itu dengan sebaik-baiknya," kata Moeldoko dalam acara Kantor Staf Presiden (KSP) Mendengar melalui kanal Youtube pada Kamis.
Moeldoko mengatakan masyarakat bisa menggunakan laman lapor.go.id untuk menyampaikan persoalannya.
"Demikian juga kalau ada kesalahan dari kami. Hal-hal yang belum memuaskan saya mohon maaf, tapi sekali lagi setidaknya kami mendengar keluhan Anda," ujar Moeldoko.
Menurut Moeldoko, KSP melakukan langkah-langkah untuk menyelesaikan laporan tersebut dengan cepat.
"Kepada siapa pun dapat menyampaikan di lapor.go.id," ujar Moeldoko.
Sebelumnya, Presiden Joko Widodo meminta masyarakat lebih aktif menyampaikan kritik terhadap kinerja Pemerintah untuk meningkatkan kualitas pelayanan publik.
"Masyarakat harus lebih aktif menyampaikan kritik, masukan atau potensi maladminstrasi dan pelayanan publik harus terus meningkatkan upaya perbaikan-perbaikan," kata Presiden Jokowi dalam Peluncuran Laporan Tahunan Ombudsman RI Tahun 2020 pada 8 Februari 2021.
Berita Terkait
China sebut AS munafik karena kritik hubungannya dengan Rusia
Rabu, 24 April 2024 9:07 Wib
Marcus Rashford sebut kritik kepadanya tidak manusiawi
Jumat, 1 Maret 2024 8:30 Wib
Menkominfo sebut kritik masyarakat sehatkan pelaksanaan demokrasi
Rabu, 14 Februari 2024 16:08 Wib
Wapres: Kritik akademisi bagian dinamika politik jelang Pemilu
Selasa, 6 Februari 2024 9:56 Wib
China jawab kritik penegakan HAM di PBB
Kamis, 25 Januari 2024 7:42 Wib
Hamas kritik langkah Jerman pasok amunisi untuk Israel
Kamis, 18 Januari 2024 8:00 Wib
Dewas KPK tanggapi kritik lambat tangani aduan masyarakat
Selasa, 16 Januari 2024 8:55 Wib
Jokowi kritik endapan dana triliunan rupiah kas APBN dan APBD
Rabu, 29 November 2023 15:43 Wib